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Responsable commercial (transitaire) (H/F)

CDI

Entreprise

Nous recherchons pour l’un de nos clients à Nouméa, un acteur local du transport et de la logistique.

Poste

Vous recherchez un poste à fort impact, mêlant stratégie commerciale, terrain et management?

Rattaché.e à la Direction, vous prenez la responsabilité du pôle commercial, incluant le service client, la gestion et le développement du portefeuille clients.

Un équilibre entre business, management et structuration :

Développer le business

  • Identifier et ouvrir de nouveaux comptes (import/export, chargeurs)
  • Construire et exécuter une stratégie commerciale efficace
  • Négocier les contrats et conditions
  • Suivre le marché et capter les opportunités
  • Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires

Fidéliser et créer de la valeur

  • Développer un portefeuille clients existant
  • Installer une relation de confiance durable
  • Anticiper les besoins et proposer des solutions pertinentes
  • Mettre en place des actions de fidélisation à impact
  • Piloter l’activité via des reportings clairs

Structurer et manager

  • Encadrer le pôle commercial et service client
  • Faire monter l’équipe en compétence
  • Optimiser l’organisation et les process
  • Garantir un haut niveau de qualité de service
  • Gérer les comptes stratégiques et situations sensibles
  • Déployer des KPI et piloter la performance

Améliorer en continu

  • Travailler en lien avec les équipes opérationnelles
  • Faire évoluer les outils, méthodes et organisation
  • Contribuer activement à l’évolution de l’offre commerciale

Profil

Un profil complet : chasseur, stratège et leader.

  • 5 ans d’expérience minimum sur un rôle commercial à responsabilités obligatoirement au sein d’un transitaire ou un acteur de transport/logistique international.
  • Leadership naturel et capacité à structurer une équipe
  • Forte culture du résultat et du développement
  • Excellente maîtrise de la négociation
  • Sens du service client et vision long terme
  • Pilotage par les KPI et les objectifs
  • Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
  • Capacité à évoluer dans des environnements exigeants
  • Maîtrise des outils (CRM, Pack Office, idéalement Maxtrans)
  • Anglais professionnel requis

Poste à pourvoir à Nouméa (marchés en NC, Wallis et Futuna, Vanuatu). Rémunération à discuter selon profil (fixe+variable+13ème mois+véhicule de fonction+téléphone)

Candidater