Responsable commercial (transitaire) (H/F)

Entreprise

Nous recherchons pour l'un de nos clients à Nouméa, un acteur local du transport et de la logistique.

Poste

Vous recherchez un poste à fort impact, mêlant stratégie commerciale, terrain et management?

Rattaché.e à la Direction, vous prenez la responsabilité du pôle commercial, incluant le service client, la gestion et le développement du portefeuille clients.

Un équilibre entre business, management et structuration :

Développer le business

Identifier et ouvrir de nouveaux comptes (import/export, chargeurs)
Construire et exécuter une stratégie commerciale efficace
Négocier les contrats et conditions
Suivre le marché et capter les opportunités
Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires

Fidéliser et créer de la valeur

Développer un portefeuille clients existant
Installer une relation de confiance durable
Anticiper les besoins et proposer des solutions pertinentes
Mettre en place des actions de fidélisation à impact
Piloter l’activité via des reportings clairs

Structurer et manager

Encadrer le pôle commercial et service client
Faire monter l’équipe en compétence
Optimiser l’organisation et les process
Garantir un haut niveau de qualité de service
Gérer les comptes stratégiques et situations sensibles
Déployer des KPI et piloter la performance

Améliorer en continu

Travailler en lien avec les équipes opérationnelles
Faire évoluer les outils, méthodes et organisation
Contribuer activement à l’évolution de l’offre commerciale

Profil

Un profil complet : chasseur, stratège et leader.

5 ans d’expérience minimum sur un rôle commercial à responsabilités obligatoirement au sein d'un transitaire ou un acteur de transport/logistique international.
Leadership naturel et capacité à structurer une équipe
Forte culture du résultat et du développement
Excellente maîtrise de la négociation
Sens du service client et vision long terme
Pilotage par les KPI et les objectifs
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
Capacité à évoluer dans des environnements exigeants
Maîtrise des outils (CRM, Pack Office, idéalement Maxtrans)
Anglais professionnel requis

Poste à pourvoir à Nouméa (marchés en NC, Wallis et Futuna, Vanuatu). Rémunération à discuter selon profil (fixe+variable+13ème mois+véhicule de fonction+téléphone)

Candidater